オンラインショップのクレジットカード決済につきまして、一部のお客様に決済出来ない状況が発生し、ご迷惑をおかけしております。たいへん申し訳ありません。

わたしの方でも検証してみたところ、

・iPhone6 iOS9 →決済出来ませんでした

・iPad(古いもの)→決済OK

・PC→決済OK

という結果でした。

もしかすると端末のOSなどの影響なのかもしれませんので、もし別の端末よりご利用いただける場合は、一度お試しくだされば幸いです。たいへんご不便とご心配をおかけして申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

決済代行会社からの返答も上記の通り、契約上パソコンでの利用をおすすめするとのことでした。多品種のスマホ普及で、スマホでの決済ができる場合もあるのですが、基本的には出来ないようです。
お客さまにはたいへんご不便をおかけいたしますが、クレジットカード決済の場合はパソコンにてご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。